Tag: elektroniczna dokumentacja medyczna (7)

Dbając o realizację potrzeb oraz oczekiwań pacjentów, należy zdać sobie sprawę z wartości innowacyjnych rozwiązań, które pojawiają się na rynku. W szczególności warto zwrócić uwagę na program dla gabinetu lekarskiego, który koncentruje się na gromadzeniu informacji z wykorzystaniem elektronicznej dokumentacji medycznej. Mając na uwadze wysoką funkcjonalność kartoteki medycznej prowadzonej w trybie online, można wprowadzać udoskonalenia przekładające się na wysoką ocenę świadczonych usług.

Każdy ma swoje indywidualne potrzeby

Mówiąc o nowoczesnych rozwiązaniach należy jednak zwrócić uwagę przede wszystkim na takie opcje, które odnoszą się do poprawy:

1. komfortu pracy lekarzy;
2. usprawnienia prac organizacyjnej placówek medycznych;
3. zdrowia i samopoczucia pacjentów.

Realizacja potrzeb na tle tych trzech obszarów, daje nam szansę na stworzenie programu dla gabinetu lekarskiego,  odpowiadającego na bieżące potrzeby każdej z grup związanej z daną placówką medyczną. Nie należy jednak zapominać, że za każdą potrzebą stoi indywidualny człowiek, który posiada swoje osobiste oczekiwania poparte własnym doświadczeniem.

Zrozumieć pacjenta

Prowadząc placówkę medyczną należy mieć na uwadze, że w szczególny sposób ważne są te czynności, które koncentrują się na:

• utrzymaniu pozytywnego kontaktu z pacjentami;
• wprowadzaniu udoskonaleń związanych z szybkim dostępem do informacji o pacjencie;
• tworzeniu rozwiązań dostosowanych do poszczególnych potrzeb pacjentów, jak i lekarzy;
• podnoszeniu jakości świadczonych usług na każdym etapie obsługi pacjenta.

Jakość przekłada się na zdrowie pacjenta

W odpowiedzi na pojawiające się możliwości na rynku medycznym należy wybrać rozwiązanie, które pozwoli na:

• usprawnienie kontaktu między pacjentami a lekarzami;
• tworzenie kolejnych innowacyjnych rozwiązań;
• zwiększenie trafności stawianych diagnoz;
• stosowanie skutecznych terapii.

Ponadto fachowy program dla gabinetu lekarskiego powinien być na tyle elastyczny, aby pozwolił na zamieszczanie rozmaitych treści także w postaci zdjęć. Przede wszystkim elektroniczna dokumentacja medyczna powinna przyczyniać się do poprawy jakości świadczonych usług.

Twórcami systemu są lekarze i pacjenci

Dbając o zdrowie oraz bezpieczeństwo pacjentów należy przede wszystkim odnieść się do jakości usług, które to przekładają się na zdrowie pacjentów. Stąd też fachowe programy dla gabinetów lekarskich powinny odnosić się do potrzeb, które ujawniane są przez pacjentów, ale także oczekiwań i wymagań, które pojawiają się ze strony lekarzy.

Największą zaletą cyfryzacji w dziedzinie medycyny jest możliwość posiadania całej dokumentacji pacjenta pod ręką za pomocą kilku kliknięć. Taką możliwość ma zarówno lekarz, czy też fizjoterapeuta, do którego pacjent chodzi już kilka lat, jak i rejestracja placówki medycznej, w której specjalista pracuje. Pacjent przestaje być anonimowy, ponieważ praca z jego dokumentacja nie zostaje ograniczona do poszukiwania kartoteki i wrzucenia jej na stos, który trzeba zanieść do gabinetu. Pozornie EDM odbiera możliwość bezpośredniej komunikacji z pacjentem, tymczasem dzięki systemowi elektronicznemu można zyskać na czasie, który warto spożytkować na lepszej komunikacji, którą odbiera nam stosowanie tradycyjnych metod rejestracji papierowej.

Jak to możliwe? Dzięki elektronicznej dokumentacji medycznej pracownicy rejestrujący pacjenta działają dużo szybciej, dodatkowo mają dostęp do takich informacji, jak specjalista, do którego ostatnio pacjent przyszedł na wizytę, datę ostatniej wizyty, czy przypadkiem pacjent nie opuścił jakiejś zaplanowanej wizyty. Dzięki tym podstawowym informacjom pracownicy rejestracji, po załatwieniu formalności związanych z wizytą mogą udzielić wszelkich formalności dotyczących pacjenta, jeśli ten będzie miał jakiekolwiek pytania. Kiedy była ostatnia wizyta u konkretnego specjalisty? Jaki jest termin następnej wizyty? Wszystkie te komunikaty dotyczące pacjenta, będą mogły być przekazywane szybko i sprawnie z poziomu rejestracji lub gabinetu lekarskiego, dzięki intuicyjnej „Kartotece pacjenta”.

Z tej samej pozycji kartoteki w programie do elektronicznej dokumentacji medycznej Medfile można wybrać konkretnego pacjenta i dodać go na wizytę lekarską lub fizjoterapeutyczną. Nie trzeba przenosić pacjenta do kalendarza ani działać na kilku polach. Wystarczy jedno kliknięcie na przycisk „Zaplanuj wizytę” aby następnie wybrać specjalistę, do którego można zapisać pacjenta, gabinet w którym pacjent będzie przyjęty, datę i godzinę oraz wszelkie formalności związane z przyszłą wizytą (np. rodzaj świadczonej usługi). Zapisana i zaplanowana wizyta będzie się wyświetlać z imieniem i nazwiskiem pacjenta w kalendarzu.

Kalendarz programy Medfile usprawnia rejestrację telefoniczną, osobistą w placówce medycznej, a także daje możliwość rejestracji on-line. To znacznie przyspiesza i ułatwia proces zapisu do specjalistów różnych dziedzin, dzięki przejrzystemu grafikowi wizyt widocznemu dla każdego pracownika placówki medycznej, korzystającego z systemu oraz dla pacjentów chcących się zarejestrować na wizytę dzięki modułowi zapisów przez Internet.

Magazyn medyczny stanowi strategiczne miejsce w każdym gabinecie lekarskim czy też przychodni. Inwentaryzacja leków, szczepionek, żelu do USG i materiałów jednorazowych pochłania mnóstwo czasu i prowadząc ją nie można pozwolić sobie na błędy. Korzystając z oprogramowania Medfile do prowadzenia rejestracji, dokumentacji medycznej i zarządzania placówką, warto rozważyć również wdrożenie modułu Magazyn Medfile.

Medfile – najlepszy program do gabinetu lekarskiego oferuje dodatkowy moduł do cyfrowej obsługi magazynu. Stała kontrola stanów magazynowych jest kluczowa dla optymalnego funkcjonowania przychodni. Moduł ten pozwala na efektywne zarządzanie magazynem, dzięki połączeniu kilku niezwykle przydatnych rozwiązań.

Pierwszym z nich jest możliwość ustalenia ilości minimalnej dla każdego towaru. Gdy dane towary będą się kończyć, system automatycznie wyśle powiadomienie. Pozwoli to dokładnie i długoterminowo zaplanować zakupy, a także uchronić się przed sytuacją braku danego towaru w magazynie. Oprócz kategorii ilościowych, wprowadzane są także kategorie jakościowe, dotyczące przeznaczenia danych towarów i powiązania ich z odpowiednimi  procedurami medycznymi. Konkretne leki można przypisać do danego pacjenta już z poziomu jego karty osobowej. Ważny w całym procesie jest zautomatyzowany przepływ informacji pomiędzy magazynem, a realizowanymi usługami.

Dzięki funkcji śledzenia historii produktu, możliwe jest przygotowywanie zestawień sprzedażowych pod różnymi kątami, co pozwoli w większym stopniu dopasować zasoby magazynu do potrzeb personelu i samych pacjentów. Przykładowo, będzie można towary kupowane mniej chętnie zastąpić bardziej atrakcyjnymi, czy wyposażyć gabinet w dodatkowe strzykawki przed zbliżającym się sezonem szczepień.

Elektroniczna inwentaryzacja umożliwia wprowadzenie do bazy danych także terminu przydatności, co w konsekwencji daje nam możliwość zaplanowania wywozu odpadów medycznych z wyprzedzeniem.

Podsumowując, racjonalne zarządzanie magazynem usprawnia działanie całej placówki medycznej, dlatego warto korzystać z nowoczesnego narzędzia operacyjnego Medfile Magazyn. Dzięki niemu, prowadzący przychodnie mogą oszczędzić czas na formalnościach i  skupić się na realizowaniu konsultacji specjalistycznych. Prowadzenie ewidencji towarów w sposób elektroniczny to kolejny krok pozwalający na odejście od stosu dokumentów w formie papierowej. Prowadzenie magazynu medycznego jeszcze nigdy nie było tak proste!

„Czas to pieniądz” - można odnieść nieodparte wrażenie, że to powiedzenie jest mottem dzisiejszego społeczeństwa. Wiecznie zabiegani, wciąż spóźnieni, bezustannie poddenerwowani i zestresowani. Wszystko to przekłada się na jakość pracy nie tylko osobistej, ale również innych ludzi. Pacjent czekający o dwie minuty za długo w poczekalni lekarskiej ze zdenerwowaniem stuka stopą lub robi kwaśne miny. Zaś wchodząc do gabinetu lekarskiego pacjent chce zostać „obsłużony” jak najszybciej, oczywiście nie pomijając wysokiego poziomu jakościowego oraz spersonalizowanego podejścia.

Lekarz – też człowiek
Uzupełnianie historii choroby pacjenta jest obowiązkiem lekarza. Zdarza się jednak, że aby móc poświęcić więcej czasu pacjentowi omijają oni wiele punktów do wypełnienia, piszą skrótowo lub zostawiają na później. Aktualny rozwój informatyzacji pozwala na korzystanie z programów do prowadzenia EDM, jak np. Elektroniczna Dokumentacja Medyczna Medfile^®, gdzie uzupełnienie potrzebnych informacji jest o wiele łatwiejsze i szybsze aniżeli robienie tego na papierze. Błędem, który notorycznie pojawia się w trakcie wprowadzania nowych dokumentów elektronicznych jest brak zapisywania wprowadzonych zmian.

Wielu użytkownikom, często pośpieszanych przez własnych pacjentów umyka fakt, iż wszelkie wprowadzone informacje należy zatwierdzić przyciskiem „Zapisz”. Niestety notorycznym błędem jest odruchowe zamykanie okna lub przechodzenie do kolejnych zakładek bez uprzedniej czynności zapisu. Jak temu zaradzić?

Możliwe rozwiązania
Najlepszym rozwiązaniem byłaby samokontrola, jednak oczywistym jest, że przy dużej liczbie pacjentów, niejednokrotnie poganiających osobę obsługującą dokumentację medyczną nie jest to możliwe. Zdenerwowanie także robi swoje. Twórcy specjalistycznych programów zadbali o to, aby takie sytuacje się nie zdarzały, dzięki dodatkowym komunikatom ostrzegawczym typu „Wprowadzone zmiany mogą nie zostać zapisane”. Komunikat ten z pewnością zwróci uwagę użytkownika i skłoni do przemyślenia konkretnej czynności. Dzięki temu niebezpieczeństwo braku zapisu danych pacjentów poprzez pośpiech zmniejszamy do minimum. Trafnym rozwiązaniem jest również możliwość edycji kartoteki medycznej w przypadku ewentualnych błędów.

Wybierz najlepszy dla siebie program do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej. Przetestuj czy program Medfile^® sprawdzi się w Twoim gabinecie. Najlepsza Elektroniczna Dokumentacja Medyczna utrzyma dane pod stałą kontrolą.